Derecho de desistimiento
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 917100573, dirigiéndose al correo electrónico info@adr98.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal AVENIDA DE LA ASTRONOMIA 12 28830, SAN FERNANDO DE HENARES (MADRID), o bien a través del formulario de desistimiento.
La devolución
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a ASOCIACION DE RECAMBISTAS 98 SL, a la dirección AVENIDA DE LA ASTRONOMIA 12 28830, SAN FERNANDO DE HENARES (MADRID), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
ASOCIACION DE RECAMBISTAS 98 SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
Devolución del producto defectuoso
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a ASOCIACION DE RECAMBISTAS 98 SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
ASOCIACION DE RECAMBISTAS 98 SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de ASOCIACION DE RECAMBISTAS 98 SL está situado en AVENIDA DE LA ASTRONOMIA 12 28830, SAN FERNANDO DE HENARES (MADRID) o a través del correo electrónico info@adr98.com.